本网讯（外国语学院 柳凡）7月10日，计算机与信息学院“万家e诊”实践团队抵达芜湖柏庄跨界东区社区，开始了第五天暑期社会实践活动。

7月10日上午十点，安徽师范大学计信学院“万家e诊”团队赴柏庄跨界东区物业开展了3小时计算机调查问卷，获得10份质量高的有效调查结果。调查对象涉及老中青三代，在团队的努力下，真实了解到目标对象的计算机水平。

此外，调查人群里的“老”“中”的计算机水平明显在平均值以下，“老”“中”两代对于计算机的使用更多停留在娱乐方面，比如观看影视剧，听音乐等。同时，也表示其使用电脑的时间相对较少。这个问题体现广泛，大部分人使用电脑时长远远不如手机，手机是现代人生活不能缺失的内容，并且电脑的一些基本功能手机也都具备。

老中青三代的问卷调查，使团队获得了对于群体计算机使用的深入理解。在和他们的沟通中，团队也表达了“平民修电脑”的意愿，其中有一位上了年纪的大爷，拿出了家中的一台笔记本，询问了关于开机重启的问题，团队人员细心耐心解答，沟通顺畅，收获颇多。但同样，团队也碰见了挫折。在问卷调查形式中，不是所有人都可以耐心回答，参与其中。团队也收到了碰壁，拒绝；有些尝试沟通，有些是直接拒绝。在询问里，对于“老”不使用电脑，很大一部分原因在于他们不认字，不识字。老一代的生活里不需要电脑，也没有电脑的时代印记。